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預算有限，有不同搭配方式，可用部分委託內容自行吸收。
每個委託案件，客戶無法明確表達方向或意思，導致無法順利進行或結案，將視事況大小進行收取費用並將部分款項退給客戶。一旦研究方向一而再；再而三的變更，嚴重者不予以退費。
客戶委託案，一旦查獲抄襲屬實，進入退款機制進行討論(若客戶端非全文委託，竹軒僅能保證竹軒部份)。